接到HAST加速老化试验箱的客户报维电话的操作方法

文章出处：www.asli168.com编辑：admin作者：13532378990陈丹人气：发表时间：2016-09-12 15:41【大中小】

　　1. 非本公司所属的HAST加速老化试验箱客户，请客户致电售后专线：0769-22851840

　　2..本人客户的可按下述三种方式处理:

　　A. 本人客户的,以邮件的方式将客户资讯:客户名称、联系人及部门、联系电话(优先提供手机，座机须注明分机号)、联系地址、机器型号、故障描述、保内/外;发送致邮箱：2850687967@qq.com

　　B. 本人客户的,以短信方式将客户资讯:客户名称、联系人及部门、联系电话(优先提供手机，座机须注明分机号)、联系地址、机器型号、故障描述、保内/外;发送致：13532378990

　　C. 本人客户的，以QQ方式将客户资讯:客户名称、联系人及部门、联系电话(优先提供手机，座机须注明分机号)、联系地址、机器型号、故障描述、保内/外;发送致：2850687967QQ

　　3.不一定按文本也可以按表格，但要按上述各明细顺序做描述

　　4.不允许出现业务员接到HAST加速老化试验箱的客户电话直接让客户打售后人员电话。

　　5.按标准作业的业务人员，售后会第一时间优先安排维修服务。

　　6.尽可能在接到客户电话时，同客户多做交流，增强业务人员在客户心目中的存在感。

　　《HAST加速老化试验箱可按客户要求量身订制，订购热线：400-039-9905》